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1. 众安保险上传凭证格式不对
2. 众安保险可以上传发票原件截图吗
3. 众安保险电子发票获取失败

1、众安保险上传凭证格式不对

进项发票结果无法导入原因：1）系统设置认证文件格式不正确。2）电子报税系统原因。3）从税局导出的文件不正常。

可能你的格式不对。你的可能是bmp的 把你的凭证打在word里面自然就是。

医疗保险缴费以后，要电子凭证显示格式不对，一般你缴费了之后的话，那个电子凭证就是你缴费的那个记录，如果说格式不对的话，你可以等网络好的时候再重新打印那个电子凭证。

其次，上传消费凭证无法完成还可能与网络环境有关。如果网络不稳定或者信号不好，那么就会导致上传过程中断或者上传速度变慢，从而导致上传失败。此时，用户可以尝试更换网络环境或者等待网络信号恢复。

医保转移参保凭证格式不对。比如申领医保电子凭证后没有显示参保信息或点击参保地切换后没有显示参保。

2、众安保险可以上传发票原件截图吗

不可以的。不能截图，要下载原图才可以。财务泛指财务活动和财务关系。前者指企业在生产过程中涉及资金的活动，表明财务的形式特征；后者指财务活动中企业和各方面的经济关系，揭示财务的内容本质。

不可以。截图或拍照不属于电子发票原件不能作为合法有效凭证在所得税前扣除凭证。需要下载OFD版式或PDF版式的电子专用发票作为发票原件入账并保存。

法律分析：如果被保险人只在一家保险公司投保医疗险，理赔时需提供发票原件。

电脑发票查询截图一般是不可以的，可以发票原件拍照或者扫描复印都可以的。

众安在线官网在保险服务里下载发票。本产品只提供电子发票，不提供纸质发票，电子发票可以在众安在线官网进行下载。

3、众安保险电子发票获取失败

众安保险是互联网保险公司所以购买保险只有电子版的发票，你可以在app上下载。

本产品只提供电子发票，不提供纸质发票，电子发票可以在众安在线官网进行下载。下载方式有两种：（1）无需登录官网，在官网“保险服务”里面的“保单查询”下，查询保单后点击“获取发票”进行下载。

众安保险是互联网保险公司，在投保成功后只有电子保单。你可以上其官网或微信公众号查询保单，如果想要纸质版保单，也是在那里查询到保单后自行下载打印。

有可能你没有下载成功，或者是网络问题也会出现打不开的情况。众安保险，它也是中国第一家互联网保险公司—总部在上海，全国不设任何分支机构，完全通过互联网进行销售和理赔。

众安保险公司改保险电子发票抬头办个小时就可以完成电子发票抬头写错了如果已经开具，不能修改，只能开具红字发票冲销，然后再开具正确的；如果没有开具，客户编码设置里面找到该客户修改为正确的，然后再开具正确的。

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