太平保险公司柜面服务故事(太平财险柜员)
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1、保险公司柜面客服工作总结
在做核保的工作的同时,我还要做理赔的收报案工作。
现本人将20XX年柜面工作总结如下:爱岗敬业,创一流服务 在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来。
比如打电话给客户做回访工作,比如,接待顾客办理各种保险业务的工作等等。
2、太平洋样样红人身保险交了一万,一年了现在想退保不知到如何办退回钱...
到太平台保险柜台办理。将材料拿到太平洋保险公司的柜台,取号办理退保业务。业务人员受理材料之后,会在30日之内通知你去领取保单价值金,根据保险合同的约定,保单价值金的扣除比率是不一样的。不可退保的情况。
长期保险可退保单现金价值,分红险可退保单现金价值 未领取的分红。
一般是不能全额退保,能不能退钱,能退多少钱,具体需要看所买的保险的合同是怎么样规定的,是什么险种、哪一款产品、缴费期限多长等等。退保可以分为犹豫期内退保和犹豫期后退保。
如果可以证明代理人违规操作或者是有欺骗消费者,也可以申请全额退保。
3、保险公司感动服务故事
”下午,在成都西门某保险公司工作的李泉涛打进热线,言语有些激动。他说去年夏天,他和家人去八宝街附近吃饭,饭店生意很好,门口排起长龙,一名女服务员轮流招呼着,送上水果和瓜子。
其实,他们每个月去领取的,是保险公司支付的保险金。
月4日,为了帮助灾区群众尽早摆脱困境,太平保险安徽分公司伸出友爱之手,分公司总经理蒋素华代表太平保险安徽分公司全体员工向灾区人民捐款20万元,支援安徽灾区人民进行生产生活自救和灾后重建家园。
近日,金盛保险在5个工作日内迅速理赔了一宗特殊的重大疾病申请,为夫妇相继罹患癌症的一个不幸家庭及时送上了急需的医疗费用。2005年6月,金盛保险理赔部接到一份特殊的重大疾病理赔申请。
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