大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于平安保险怎么更新信息的问题，于是小编就整理了3个相关介绍平安保险怎么更新信息的解答，让我们一起看看吧。

1. 中国平安保单信息更改
2. 平安人寿更新信息需要和客服视频吗
3. 中国平安保险个人资料怎么更改

1、中国平安保单信息更改

你好，原投保人本人带上身份证到中国平安的任何一个网点都可以更改。也可以联系您的服务人员。如联系不上也可以拨打95511转人工咨询。

投保人变更，涉及到客户双方的切身利益，需要客户亲自到柜面办理，并出示相关的身份证据原件，由保险公司核验通过后，才可以发生变更。建议联系自己的代理人，或者拨打平安客服电话，咨询就近网点和需要准备的材料。

可以拨打平安全国统一客服电话95511，进行更改。可以登录平安一账通，进行更改，要有高级权限才行。可以亲自到公司柜面就近办理保全业务 可以让代理人代办保全业务。请拨打95511，询问具体可行的方式，就近方便的原则，办理即可。

征得被保险人的书面同意后，可以选择将投保人变更为被保险人本人或其父母、配偶、子女，来行使投保人的相关权利。同时请注意如果条款约定不可变更投保人的则不能办理，更改投保人后需重新选择续期交费方式。

2、平安人寿更新信息需要和客服视频吗

需要。平安人寿信息变是需要到柜面确认方式，或者手机变更的话是需要和客服视频的，因为得确认是否是本人更新信息，确认本人后才会上传变更信息。

平安人寿金管家APP是可以直接更改保单受益人的。由于特殊情况影响，很多保险消费者都不方便去柜面办理保单业务，如果正好遇到想要更改保单受益人等业务，无法及时办理还是比较棘手的。

客服补充处理。联系平安人寿客服，根据要求输入自己身份证号和名字。等到客服找到自己的投保单后进行平安人寿险受益人信息补充既可。以上就是家人买了平安人寿险受益人什么信息都没有的处理方法。

线客服，比传统的在 线客服更加方便和高效。下载平安金管家APP可以使用平安人寿空中客服服务，用手机办理保险、理赔等各种事情，不需要再到保险公司去跑路了，可以节约很多时间和精力，和你到保险公司柜台去办理是一样的。

3、中国平安保险个人资料怎么更改

自己办理：投保人携带保险合同变更申请书、健康以及财务告知、原投保人身份证件以及新投保人身份证件、保单等去平安的客户服务中心登记办理。

平安保险投保人变更一般可按以下方式操作：被保险人应当征得被保险人变更被保险人的书面同意。

可以拨打平安全国统一客服电话95511，进行更改。可以登录平安一账通，进行更改，要有高级权限才行。可以亲自到公司柜面就近办理保全业务 可以让代理人代办保全业务。请拨打95511，询问具体可行的方式，就近方便的原则，办理即可。

打开平安金管家app，登录。在应用首页，点击发现，选择保单服务。选择信息缺失的保单，选择职业变更。更改好后保存即可。也可以联系自己的客户经理进行信息补充更改。

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